Når du dina målgrupper?

Du finns på alla plattformar där man ska vara - webb, Facebook, LinkedIn, Twitter och Instagram. Men hur vet du att du når dina målgrupper och att dina kanaler verkligen presterar? En genomarbetad innehålls- och kanalstrategi gör ditt kommunikationsarbete framgångsrikt.

Grundregeln för att du ska nå dina målgrupper är såklart att vara där de är. Om dina kunder befinner sig mycket på Facebook - då är det också där du ska vara. Men, beroende på vad du har för typ av verksamhet så är det kanske viktigt att leda dina kunder vidare från Facebook till din webbshop för att generera ett köp.

Men det räcker inte med att ha koll på kanalerna. Innehållet måste också anpassas efter respektive kanal och målgrupp. En post på Facebook fungerar inte på samma sätt på Twitter och du tilltalar inte din B2C-kund på samma sätt som beslutsfattaren du vill påverka. Därför är du också hjälpt av att ha en väl genomtänkt strategi för vilken typ av innehåll du skapar för respektive kanal och målgrupp.

Det finns en uppsjö olika mått på hur väl digitala kanaler presterar - engagement rate, click through rate mm. Vilket mått som passar dina kanaler bäst beror på vilka målgrupper du vill nå och vad du vill uppnå med din kommunikation.

Tveka inte att höra av dig om du vill diskutera hur du skulle kunna vara hjälpt av en tydlig innehålls- och kanalstrategi.